インターネット通販で店舗を選ぶ際の基準に、「アフターサービスが充実している」という点が挙げられるでしょう。これはメガネを購入する場合にも当てはまります。
まずはお住まいの近くに系列店があると、大変便利です。ネット上で展開している店舗と同系列の実店舗では、購入後のサポートが充実しています。仮に実店舗が近くにない場合でも、きちんとしたアフターサービスをおこなっている店舗はたくさんあります。その一例は、次のようなものです。
・フィッティング調整
・鼻パッドなどの部品を無料交換
・クリーニング
・一定期間内に合わないことが判明した際、購入代金を返金
・通常使用で起きた破損は、無償修理
サービス内容は店舗により異なりますが、ほぼすべての店舗では「1年間の品質保証サービス」が付いています。私の場合は購入後に鼻パッドが合わないと感じたため、再度フィッティングをお願いしました。連絡後に現物を郵送し、1週間ほどで調整が完了して手元に戻ったんです。これ以降は掛け心地も良いと感じているため、購入から3ヶ月経った現在でもフルに使用しています^ ^
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